Preguntas frecuentes
Marca y diseño
¿Qué hace que su diseño de mosaico sea único?
Nuestro diseño Mosaico original ha sido nuestra firma desde 2013. Con materiales reflectantes colocados a mano y nuestra marca registrada JB Diamond, nuestro diseño original es claramente único y no se puede replicar.
¿Qué te diferencia de otras marcas de moda holográfica?
Nuestro compromiso con la calidad y nuestro diseño mosaico original distinguen nuestras piezas de las imitaciones de menor calidad. Cada artículo está cuidadosamente diseñado y hecho a mano en la ciudad de Nueva York, lo que garantiza que siga siendo único y no producido en masa. Estamos muy orgullosos de la meticulosa atención al detalle y la calidad que define nuestro trabajo.
¿Cómo verifico que mi pieza es auténtica?
Cada prenda viene con un chip NFC integrado y un número de serie único, que permite verificar la autenticidad. Simplemente puede escanearlo con su teléfono para verificarlo. Nuestro diamante holográfico JB de marca registrada garantiza que tenga el diseño genuino.
Materiales y cuidado
¿Sus piezas son lavables a máquina?
Para mantener la calidad y el brillo de su prenda, lávela a máquina del revés en un ciclo delicado y frío. Colóquelo en posición horizontal o cuélguelo a la sombra para que se seque y planche del revés. Evite el uso de secadora y productos químicos agresivos.
¿Sus piezas son adecuadas para el uso habitual?
¡Absolutamente! Nuestros diseños livianos y versátiles son perfectos para cualquier entorno, ya sea una fiesta, club, festival u ocasión especial. ¡Con nuestras impresionantes piezas, seguramente llamarás la atención!
¿Qué materiales se utilizan en sus diseños holográficos?
Utilizamos las mejores telas y materiales para garantizar la durabilidad y un brillo deslumbrante, permitiendo que su pieza brille y resista la prueba del tiempo. Nuestro compromiso con la artesanía de calidad significa que cada artículo está hecho a mano con meticulosa atención al detalle, lo que da como resultado prendas de alta calidad constante. El contenido de la tela está disponible en la página de cada producto.
¿Tu ropa está impresa?
¡No, no lo es! A diferencia de la ropa serigrafiada o con estampado gráfico, nuestra ropa Mosaic presenta materiales reflectantes colocados a mano que crean un efecto distintivo y deslumbrante, lo que garantiza que cada pieza sea verdaderamente única.
Envío y devoluciones
¿Hacen envíos internacionales y cuáles son las tarifas?
Sí, ofrecemos envío internacional… ¡GRATIS! Los tiempos de entrega estimados se proporcionarán al finalizar la compra. Dado que nuestros artículos están hechos a mano, espere hasta 10 días hábiles para la producción antes del envío. Una vez enviado, espere la entrega dentro de 3 a 5 días para EE. UU. y la mayoría de los países.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Aceptamos devoluciones por cambios o crédito en la tienda dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar en su estado original y sin usar para ser elegibles para una devolución.
Tallas y más
¿Qué tamaños ofrecéis?
Ofrecemos una amplia gama de tallas para adaptarse a cada tipo de cuerpo. Para obtener medidas detalladas, consulta nuestra tabla de tallas y no dudes en comunicarte con cualquier pregunta sobre tallas. Ofrecemos tamaños más grandes y más altos por una tarifa adicional.
¿Ofrecen diseños personalizados?
¡Sí! Nos encanta colaborar en diseños personalizados. Comuníquese con nosotros con sus ideas y trabajaremos juntos para crear algo especial.
¿Sus diseños están disponibles en tiendas o solo en línea?
Nuestras piezas se venden principalmente a través de nuestra tienda en línea, pero ocasionalmente nos asociamos con boutiques selectas en la ciudad de Nueva York.
¿Cómo puedo apoyar y promover diseños originales en moda?
Puedes ayudar eligiendo comprar en pequeños negocios centrados en la calidad y la originalidad. Compartir nuestros diseños en las redes sociales y evitar productos falsificados también respalda nuestra misión.