Returer & Byten

Om din unika del inte passar som förväntat kan du byta ut den mot en annan storlek, en annan färg eller returnera den mot butikskredit.

Retur- och bytesprocess

Alla returer måste poststämplas inom fjorton (14) dagar från leveransdatum. Alla returnerade varor måste vara i nya och oanvända skick, med alla originaletiketter och etiketter bifogade.

För att initiera en retur eller byte, maila oss på hello@jasonbrickhill.com för att godkänna en storlek/färgbyte eller retur för butikskredit. Efter bekräftelse kommer en förbetald returetikett att skickas via e-post. Internationella kunder (utanför USA) måste betala returportokostnader. Paketera varan och posta till ditt närmaste postkontor.

Efter att ha mottagit din retur och kontrollerat skicket på din vara kommer vi att behandla ditt byte. Eftersom alla varor är handgjorda, vänligen vänta upp till 10 arbetsdagar från mottagandet av din vara för att behandla ditt byte och producera dess ersättning. Vi meddelar dig via e-post när din retur har behandlats och produktionen av den nya varan pågår.

Varför ingen återbetalning?

Alla JASON BRICKHILL bitar är handgjorda på beställning och kräver dedikerad tid för produktion.

För att säkerställa ditt 100 % förtroende och tillfredsställelse erbjuder vi storleksbyten, färgbyten och returer för butikskredit i form av ett digitalt presentkort.

Har frågor?

Kundnöjdhet är vår främsta prioritet. Om du har några frågor angående vår returpolicy eller vill meddela oss hur vi gör och hur vi kan förbättra oss kan du mejla oss på: hello@jasonbrickhill.com