Alle retourzendingen moeten binnen veertien (14) dagen na de leveringsdatum worden afgestempeld. Alle geretourneerde artikelen moeten in nieuwe en ongebruikte staat verkeren, met alle originele labels en labels eraan bevestigd.

Om een retourzending of omruiling te starten, kunt u ons een e-mail sturen op hello@jasonbrickhill.com om een vervangende maat/kleur goed te keuren of te retourneren voor winkeltegoed. Na bevestiging wordt een vooraf betaald retourlabel per e-mail verzonden. Internationale klanten (buiten de VS) zijn verplicht de verzendkosten voor retourzending te betalen. Verpak het artikel en stuur het naar het dichtstbijzijnde postkantoor.

Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en de staat van uw artikel hebben geïnspecteerd, zullen wij uw omruiling verwerken. Omdat alle artikelen handgemaakt zijn, kan het tot 10 werkdagen na ontvangst van uw artikel duren voordat de omruiling is verwerkt en de vervanging ervan kan worden geproduceerd. We laten u per e-mail weten wanneer uw retourzending is verwerkt en de productie van het nieuwe artikel in gang is gezet.

Alle JASON BRICKHILL-stukken worden met de hand op bestelling gemaakt en vereisen speciale productietijd.

Om uw 100% vertrouwen en tevredenheid te garanderen, bieden wij maatruilen, kleurruilen en retourzendingen aan voor winkeltegoed in de vorm van een digitale cadeaubon.

Klanttevredenheid is onze eerste prioriteit. Als u vragen heeft over ons retourbeleid of ons wilt laten weten hoe we het doen en hoe we kunnen verbeteren, kunt u ons een e-mail sturen op: hello@jasonbrickhill.com