返品と交換

ユニークな作品が期待どおりにフィットしない場合は、別のサイズ、別の色と交換したり、ストア クレジットのために返品したりすることができます。

返品・交換の手続き

すべての返品には、配達日から 14 日以内の消印が必要です。返品される商品はすべて、新品未使用の状態で、元のタグとラベルがすべて取り付けられている必要があります。

返品または交換を開始するには、 hello@jasonbrickhill.comまでメールでご連絡いただき、サイズ/色の交換またはストアクレジットの返品を承認してください。確認後、前払いの返品ラベルがメールで送信されます。海外のお客様 (米国外) は、返送料金を支払う必要があります。商品を梱包し、最寄りの郵便局に郵送してください。

ご返品を受領し、商品の状態を確認した後、交換手続きをさせていただきます。すべての商品は手作りのため、交換の処理と交換品の作成には商品の受領から最大 10 営業日かかります。返品が処理され、新しい商品の生産が開始されたら、電子メールでお知らせします。

なぜ返金されないのですか?

JASON BRICKHILL の作品はすべて注文を受けてから手作りされており、製作には専用の時間を要します。

お客様に 100% の信頼と満足を保証するために、サイズ交換、カラー交換、デジタル ギフト カードの形でのストア クレジットの返品を提供しています。

ご質問がありますか?

お客様の満足が私たちの最優先事項です。弊社の返品ポリシーに関してご質問がある場合、または弊社の現状や改善方法について知りたい場合は、次のアドレスまでメールでお問い合わせください。 hello@jasonbrickhill.com