Resi e cambi

Se il tuo pezzo unico non veste come previsto, puoi cambiarlo con una taglia diversa, un colore diverso o restituirlo per un credito in negozio.

Processo di reso e cambio

Tutti i resi devono avere il timbro postale entro quattordici (14) giorni dalla data di consegna. Tutti gli articoli restituiti devono essere nuovi e non utilizzati, con tutti i cartellini e le etichette originali attaccati.

Per avviare un reso o un cambio, inviaci un'e-mail all'indirizzo hello@jasonbrickhill.com per approvare una sostituzione di taglia/colore o un reso per credito in negozio. Dopo la conferma, verrà inviata via email un'etichetta di reso prepagata. I clienti internazionali (al di fuori degli Stati Uniti) sono tenuti a pagare le spese di spedizione per la restituzione. Imballa l'articolo e spediscilo all'ufficio postale più vicino.

Dopo aver ricevuto il reso e aver controllato le condizioni del tuo articolo, elaboreremo il tuo cambio. Poiché tutti gli articoli sono fatti a mano, sono necessari fino a 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo per elaborare il cambio e produrre la sua sostituzione. Ti avviseremo via e-mail quando il tuo reso sarà stato elaborato e la produzione del nuovo articolo sarà in corso.

Perché nessun rimborso?

Tutti i pezzi JASON BRICKHILL sono realizzati a mano su ordinazione e richiedono tempo dedicato per la produzione.

Per garantire la tua fiducia e soddisfazione al 100%, offriamo cambi di taglia, cambi di colore e resi con credito in negozio sotto forma di buono regalo digitale.

Hai domande?

La soddisfazione del cliente è la nostra prima priorità. Se hai domande sulla nostra politica di restituzione o desideri farci sapere come stiamo andando e come possiamo migliorare, inviaci un'e-mail a: hello@jasonbrickhill.com