Returnering og ombytning

Hvis dit unikke smykke ikke passer som forventet, kan du bytte det til en anden størrelse, en anden farve eller returnere det til butikskredit.

Retur- og bytteproces

Alle returneringer skal være poststemplet inden for fjorten (14) dage efter leveringsdatoen. Alle returnerede varer skal være i nye og ubrugte stand, med alle originale mærker og etiketter påsat.

For at påbegynde en returnering eller ombytning, e-mail os på hello@jasonbrickhill.com for at godkende en størrelse/farveudskiftning eller returnering for butikskredit. Efter bekræftelse vil en forudbetalt returlabel blive e-mailet. Internationale kunder (uden for USA) skal betale returforsendelsesomkostninger. Pak varen og post på dit nærmeste posthus.

Efter at have modtaget din retur og kontrolleret din vares tilstand, behandler vi din ombytning. Da alle varer er håndlavede, skal der gå op til 10 hverdage fra modtagelsen af ​​din vare til at behandle din ombytning og producere dens erstatning. Vi giver dig besked via e-mail, når din returnering er behandlet og produktionen af ​​den nye vare er i gang.

Hvorfor ingen refusion?

Alle JASON BRICKHILL-stykker er håndlavede på bestilling og kræver dedikeret tid til produktion.

For at sikre din 100% tillid og tilfredshed tilbyder vi størrelsesbytte, farveudveksling og returnering af butikskredit i form af et digitalt gavekort.

Har du spørgsmål?

Kundetilfredshed er vores førsteprioritet. Hvis du har spørgsmål vedrørende vores returpolitik eller gerne vil fortælle os, hvordan vi gør, og hvordan vi kan forbedre os, bedes du sende os en e-mail på: hello@jasonbrickhill.com