يجب ختم جميع المرتجعات بالبريد خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون جميع العناصر المرتجعة في حالة جديدة وغير مستخدمة، مع إرفاق جميع العلامات والملصقات الأصلية.

لبدء الإرجاع أو الاستبدال، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على hello@jasonbrickhill.com للموافقة على استبدال الحجم/اللون أو الإرجاع للحصول على رصيد المتجر. بعد التأكيد، سيتم إرسال ملصق الإرجاع المدفوع مسبقًا عبر البريد الإلكتروني. يتعين على العملاء الدوليين (خارج الولايات المتحدة الأمريكية) دفع تكاليف إعادة البريد. قم بتعبئة العنصر وإرساله بالبريد في أقرب مكتب بريد لديك.

بعد استلام إرجاعك وفحص حالة السلعة الخاصة بك، سنقوم بمعالجة عملية الاستبدال الخاصة بك. نظرًا لأن جميع العناصر مصنوعة يدويًا، يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 10 أيام عمل من تاريخ استلام العنصر الخاص بك لمعالجة عملية الاستبدال وإنتاج البديل. سنخبرك عبر البريد الإلكتروني عندما تتم معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك وبدء إنتاج المنتج الجديد.

جميع قطع JASON BRICKHILL مصنوعة يدويًا حسب الطلب وتتطلب وقتًا مخصصًا للإنتاج.

لضمان ثقتك ورضاك بنسبة 100%، نقدم خدمات تبديل المقاسات، وتبديل الألوان، وإرجاع رصيد المتجر في شكل بطاقة هدايا رقمية.

راحة الزبون هي من اهم اوليتنا. إذا كانت لديك أية أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا أو كنت ترغب في إعلامنا بما نقوم به وكيف يمكننا تحسينه، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: hello@jasonbrickhill.com